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9 avantages de créer une boutique en ligne à La Réunion

par | Sep 6, 2018 | Marketing | 0 commentaires

La boutique en ligne intéresse tous les commerçants qui vendent déjà à travers leur magasin physique mais aussi à tous les chefs d’entreprises qui souhaitent vendre uniquement en ligne, que ce soit à La Réunion, dans l’océan indien, en métropole, en europe ou à l’international.

1- Faible coût d’investissement

Personnel réduit : les ressources humaines pour gérer votre boutique en ligne sont moins importantes que celles nécessaires à la gestion d’un magasin physique. De plus vous évitez la problématique du recrutement d’un bon vendeur.

Pas de local commercial à louer : vous ne payez pas de loyer, pas charges courantes (eau, edf, taxes etc.), vous n’avez pas besoin d’espace de stockage qui occupe des m2 élevés.

Enfin, c’est l’opportunité de réduire vos coûts marketing et de publicité en utilisant des leviers d’acquisition de prospects plus avantageux tels que : le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA), le trafic provenant des médias sociaux (SMO).

2- Vendre à l’international, sans frontière géographique

Vendre en ligne depuis La Réunion, c’est l’opportunité de vendre au delà du marché local : en métropole, en europe, dans le monde entier.

Pour expédier vos colis vers l’international, différents services de livraison peuvent être mis en place : la livraison express, la livraison moins onéreuse (e-packet) et la livraison gratuite.

3- Vendre sans contrainte horaire

Vous pouvez vendre pendant les heures où les magasins physiques sont fermés tels que le soir, le weekend ou encore les jours fériés. C’est d’autant plus important si vous vendez à des clients situés en métropole, ceux-ci achètent avec un décalage horaire de 2 à 3 heures.

Vous pouvez aussi vendre à des internautes qui n’ont pas le temps d’acheter le jour pour obtenir ainsi des commandes la nuit.

4- Améliorer l’expérience d’achat en ligne

Personnalisation de l’achat en ligne

Segmenter sa liste email en fonction des historiques d’achats, le montant dépense ou l’emplacement.

Présenter ses meilleurs ventes.

Mise en place de système de relance de panier.

Proposer des ventes aditionelles.

5- Rendre l’expérience d’achat moins invasive

Certaines personnes n’aiment pas rentrer dans une boutique et ressortir les mains vides. D’autres craignent l’influence des vendeurs.

Acheter en ligne est un processus moins invasif.

De nombreux clients ne souhaitent pas communiquer leurs coordonnées aux commerçants des boutiques physiques.

Alors que dans le ecommerce vous pouvez obtenir toutes les coordonnées du client telles que : le nom, prénom, adresse email.

6- Elargir son offre grâce aux marchés de niche

La force du ecommerce, c’est la possibilité de proposer davantage de références qu’en magasin physique.

Les marchés de niches peuvent être plus rentable que les produits généralistes retrouvés dans toute la grande distribution.

Certains produits de niche sont rares voire impossible à trouver dans un magasin physique à proximité de chez soi.

Il est difficile de faire rencontrer les vendeurs et les acheteurs sur les marchés de niche, alors qu’en ligne il suffit simplement de taper un mot clés dans un moteur de recherche.

7- Simplifier la comparaison des produits du catalogue

La quantité et la qualité de l’information en ligne des produits rend plus aisé la comparaison pour l’internaute.

Difficile pour un vendeur en magasin de connaître toutes les descriptions techniques de ses produits.

Le ecommerce favorise le web to store : le client cherche, consulte et compare le produit de son choix puis se rend en magasin pour l’acheter.

8- Gain de temps pour le consommateur final

Pas de déplacement à effectuer

Pas de stationnement à rechercher

Pas besoin de faire la queue à la caisse

9- Collecter de la preuve sociale

Collecter les témoignages des clients satisfaits pour les mettre en avant sur son site et ainsi favoriser un taux d’achat élevé.

C’est l’opportunité de diminuer le coût d’acquisition client.